# Скрипт первого собеседования с бизнес-ассистентом: 30 минут на правильную оценку _Готовый скрипт собеседования с кандидатом на роль бизнес-ассистента. 30 минут структурированного интервью, которое отсеивает 80% неподходящих кандидатов и оставляет тех, с кем стоит идти на тестовое._ Published: 2026-04-27 · Author: Сергей Числов · Aspirine HR Source: https://aspirine-hr.ru/blog/interview-script/ --- «Расскажите о себе» — самый бесполезный вопрос на собеседовании. Каждый кандидат отвечает на него заученной речью. После 5 интервью вы их не различите. Нормальное собеседование с ассистентом — 30 минут по структуре. Этот скрипт мы используем у клиентов в Aspirine HR. ## Минута 0–5: про вас и компанию Кратко, без воды. 60–90 секунд. > «Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я фаундер компании X. Мы [одно предложение про что бизнес]. Сейчас у нас 7 человек, ищу ассистента себе. Главные задачи — [3 пункта из ТЗ]. На собеседовании я буду спрашивать про ваш опыт и кейсы, в конце — ваши вопросы. Готовы?» Не нужно: 5 минут истории компании, миссия, ценности. Это всё в письменной коммуникации после оффера. ## Минута 5–20: ваш опыт Не «расскажите о себе», а конкретные ситуации. ### Вопрос 1: проект end-to-end > «Расскажите про проект, который вы вели от начала до конца. Что было до вас, что вы сделали, какой результат.» Что слушаете: - Может ли структурно рассказать «от-до» или путается - Берёт на себя ответственность («я сделал») или прячется за командой («мы делали») - Видит ли результат в цифрах, в качественных изменениях > Красный флаг: «У нас в команде делалось много проектов, я в них участвовала». Хороший ассистент говорит «я организовала», «я нашла», «я запустила». ### Вопрос 2: самый сложный момент > «Опишите самый сложный момент в работе ассистентом. Что произошло и как вы из него вышли.» Что слушаете: - Реальная сложность или «мне один раз нагрубили» - Как описывает решение: системно или эмоционально - Учится ли на ошибках или «ну так получилось» ### Вопрос 3: конфликт > «Был ли конфликт с подрядчиком или клиентом? Приведите пример.» Что слушаете: - Признаёт ли свою часть ответственности или винит других - Уровень эмоционального интеллекта - Способ решения: эскалация / компромисс / переговоры > Красный флаг: «У меня никогда не было конфликтов». В работе ассистента конфликты неизбежны. Если человек не помнит ни одного — либо он не в задачах, либо привирает. ### Вопрос 4: уход с предыдущего места > «Почему уходите с прошлого места работы?» Что слушаете: - Конкретика или абстракция («не подошло») - Берёт ли часть ответственности на себя - Не ругает ли громко предыдущего работодателя (это flag — про вас будет так же) ## Минута 20–30: реальные кейсы Бросаете ситуации из реальной операционки. Слушайте, как человек **думает вслух**. ### Кейс 1: горящий документ > «Руководитель в командировке, поставщик прислал договор с ошибкой в реквизитах. Подписать нужно сегодня, иначе срывается оплата. Что делаете?» Хороший ответ: уточняет, какая именно ошибка. Звонит поставщику, просит срочно прислать корректную версию. Параллельно пишет руководителю с предупреждением. Если не успеть до конца дня — предлагает альтернативы (договорённость о переносе оплаты, частичная оплата, любой workaround). Плохой ответ: «Я бы попросила руководителя что-то решить». Перекладывает. ### Кейс 2: срочный подрядчик > «Срочно нужен видеомонтажёр на проект, бюджет 30 тысяч, дедлайн через 3 дня. С чего начнёте искать?» Хороший ответ: список конкретных каналов (Behance, Upwork, специализированные Telegram-каналы, личная сеть). Подход: одновременно пишет в 5–10 мест, фильтрует по портфолио и срокам, шорт-лист из 3 вариантов руководителю на согласование. Плохой ответ: «Я бы погуглила». Это не ответ. ### Кейс 3: конфликт в календаре > «Две встречи назначены на одно время. Одна — стратегическая с инвестором. Вторая — с подрядчиком, в первый раз. Как разбираетесь?» Хороший ответ: смотрит, какая встреча важнее (инвестор), затем — гибкость каждой стороны. Пишет подрядчику с извинением и предложением 2–3 альтернативных слотов. Ставит напоминание сделать follow-up. Плохой ответ: «Я бы спросила руководителя». ### Кейс 4: что вы спросите у меня? > «Какие у вас ко мне вопросы?» Это **самый важный вопрос собеседования**. Качественный кандидат всегда спрашивает: - Про задачи, которые непонятны из ТЗ - Про команду, в которой будет работать - Про метрики успеха через 3 месяца - Про инструменты и процессы Если кандидат говорит «вопросов нет» — это критичный flag. Либо ему не интересно, либо он не привык к самостоятельному анализу. ## Что делать после собеседования В тот же день, не откладывайте. Запишите 3 пункта: 1. **Как человек думает**: структурно / хаотично, проактивно / реактивно 2. **Берёт ли ответственность**: «я» или «мы» 3. **Энергия и совместимость с вами лично**: спокойнее / нервнее, прямее / уклончивее Если по всем трём пунктам **зелёный** — на тестовое задание. Если хотя бы один **красный** — отказ. «Хорошее впечатление в целом, но что-то смущает» — почти всегда означает «не то». Не нанимайте, доверяйте интуиции на этом этапе. ## Что не делать на собеседовании - **Не оценивайте по харизме**. Ассистенту не нужна харизма продажника. Нужна структура, ответственность, надёжность. - **Не задавайте абстрактные вопросы** вроде «кем вы видите себя через 5 лет». Ничего не показывает. - **Не рассказывайте о компании 15 минут**. Это не презентация, это интервью. - **Не решайте сразу после интервью**. Лучше переспать с решением. ## Если хотите, чтобы кандидаты приходили уже отобранными В Aspirine HR кандидаты до попадания к вам проходят анкетирование, психометрический тест и оценку soft skills. Доступ к такой методике на рынке стоит больше 200 тысяч рублей за подписку. Поэтому собеседования сводятся к 1–4 встречам, и это уже встреча «познакомиться», а не «отсеивать». --- [Open on site](https://aspirine-hr.ru/blog/interview-script/) · [Aspirine HR](https://aspirine-hr.ru/) · [Telegram bot для заявок](https://t.me/AHRE_RU_Bot)